파는데만 너무 생각하고 있는 것 같습니다.

A/S의 대한 것은 전혀 없는 것 같아 너무 아쉽니다.

홍대에 위치한 로모그래피도 없어졌더군요,

Holga120 cfn 셔터 문제로 A/S 보냈는데 15일이 걸렸습니다.

로모그래피는 많이 부족하네요.

혹시 A/S 에 대한 문의 할 수 있는 연락처를 알고 싶습니다.

감사합니다.

로모그래피의 A/S 신뢰도 ★★★

비번0000

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안녕 하세요~

승준 님~!

반갑습니다 ^^

네에 로모그래피도 최근 어려움을 겪고 있어서 인지 (비단 로모그래피 만의 일은 아니겠지만)

오프라인 매장을 철수 했다는 소식을 저희 the35mm 도 접했답니다.

개인적으로 LC-A 유저로써 아쉬운 마음 감추기 어렵더군요.

로모그래피의 AS 에 대해 불만을 얘기해 주셨는데

로모그래피 AS 에 대한건 로모그래피 쪽에 문의를 직접 하시는게 더

빠르지 않을까 하는 생각을 잠시 했다가

얼마나 답답하셨으면

저희쪽으로 문의를 주셨을까 하는 생각도 들었습니다.

우선 저희는 로모그래피가 아니기 때문에

그쪽 AS 정책이나 기타 사항 들에 대해서 이렇다 저렇다 말할수 있는

입장은 아닌것 같구요

그리고 중요한건 문의 주신 로모 LC-A 아방가르드 시리즈 제품들은

로모그래피와 무관한 저희 the35mm 가 러시아 에서 직수입한

제품으로써 아마 이제품들은 로모그래피 에서

자기네들 상품이 아니라고 AS 를 해주지 않을거라 생각합니다.

반대로 로모그래피 에서 출시된 토이카메라들 (홀가 시리즈 등) 은

로모그래피에서 정식 수입해서 판매되는 제품들 이기 때문에

로모그래피에 AS 를 의뢰하시는게 맞구요.

결론적으로 로모 제품이라도

저희가 직수입한 제품들은 저희가 직접 AS 를 해드리고 있으며

그외 로모 제품들은 조금 만족 스럽지 못하더라도

로모그래피 쪽으로 AS 를 맏기는게 좋을듯 싶습니다.

단순히 로모그래피 수리기간이 오래 걸려

불만족 스러우신거라면

수리 기간의 경우

저희도 짧게는 1~2일 만에 완료하여

바로 보내 드리는 경우가 대부분 이긴 하지만

폴라로이드나 오리지날 클래식 카메라의 경우

수리가 워낙 까다롭고 부품이 없는 경우 해외에서 다시 또 부품 수입을 해와야 해서

보름 에서 한달 까지 수리 기간이 걸리는 경우도 종종 있곤 하답니다.

로모그래피 쪽에 자초지종 을 설명하시고

빠른 AS 를 요구하시는게 가장 빠른 방법일듯 하구요

그것이 불가능 하거나

도저히 그렇게 하고 싶지 않으신 경우라면

저희쪽으로 한번 다시 도움을 청해 주세요.

로모그래피든 라이카든

필름카메라 브랜드 들이 계속 위축되지 않고

사라져 가지 않았으면 하는 바램입니다.

감사합니다.