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마이쇼핑

이용안내 FAQ [more]

[현상스캔] 일회용 카메라는 어떻게 맡기나요?

일회용카메라는 1대가 1롤입니다
현상스캔 35mm 컬러로 주문하신 뒤 카메라 그대로 보내주시면 됩니다

[기타] 시리얼쿠폰은 어떻게 사용하나요?

시리얼쿠폰은 로그인 > 마이페이지 > 쿠폰 > 쿠폰인증번호 등록하기에서
소지하신 시리얼쿠폰 번호를 입력하시고 등록하시면 쿠폰이 발급됩니다
발급된 쿠폰은 마이페이지 > 쿠폰에서 확인하실 수 있습니다

[기타] 카메라를 대여해서 사용할 수 있나요?

헬프데스크 상단메뉴 [렌탈서비스]를 이용하시면
카메라를 대여해서 사용하실 수 있습니다
디지털, 토이카메라는 렌탈이 불가하며 렌탈신청서를 작성 후
1:1문의로 남겨주시면 담당자 확인 후 자세한 답변 받으실 수 있습니다

[현상스캔] 단독주문서가 뭔가요?

단독주문서란
현상스캔과 구매할 상품을 나누어 주문하는 것입니다
현상스캔은 기본적으로 기간이 소요되기 때문에 구매할 상품이 급히 필요한 경우
현상스캔과 별도로 주문서를 넣어주셔야 각각 배송이 가능합니다
단독주문서가 아닌 경우 현상스캔 기간에 맞추어 상품도 함께 발송됩니다

[배송] 운송장은 언제 확인이 가능한가요?

운송장은 매일 오후 7시경에 확인이 가능합니다

[기타] 적립금은 어떻게 사용하나요?

적립금 사용
적립금은 3,000원 이상일 경우 즉시 사용이 가능하며,
주문서 하단에서 사용할 적립금을 적용 후 결제를 진행하시면 됩니다

적립금 지급
적립금 지급 시점은 교환 및 반품기간을 고려하여 배송완료 후 14일 후 지급됩니다

[사이트이용] 게시판에 남긴 글이 안보여요 어떻게하나요?

기존 게시판에 작성하신글은
마이페이지>게시글관리에서 확인하실 수 있습니다
확인이 어려운 경우 1:1문의주세요

[주문/결제] 비회원주문도 가능하나요?

비회원주문도 가능합니다
비회원으로 주문할경우 포인트는 적립되지 않습니다

비회원 주문조회는
상단의 ORDER > 비회원 로그인을 통하여
주문조회가 가능합니다

[주문/결제] 부분취소는 어떻게하나요?

주문한 상품중 일부품목만 취소하고 싶은경우
1:1 문의주시면 주문확인 후 부분취소를 도와드립니다

[주문/결제] 입금확인이 되지않아요 어떻게하나요?

입금확인이 되지않는 경우는
입금자명이 다를경우, 입금금액이 주문금액과 다를경우 등
주문하신 정보와 입금하신 정보가 일치하지 않는 경우
입금확인이 되지않습니다
기간이 지났는데도 입금확인이 되지않는다면
문의주시면 확인 후 입금처리 해드리도록 하겠습니다