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이용안내 FAQ [more]

[주문/결제] 네이버페이 카드 결제가 안됩니다

네이버페이 카드 결제 시
카드 결제가 지원이 안되는 업체라고 하는 경우
다른 브라우저를 통해 재시도 해보시거나
네이버페이 구매자 고객센터(1588-3819)로
문의하시어 정확한 안내를 받으시길 바랍니다.

[주문/결제] 네이버페이 버튼이 안떠요

네이버페이는 로그아웃 하신 후
[비회원]상태에서 이용이 가능합니다.

[현상스캔] 현상스캔이 품절이에요

단골사진관은
안정된 품질 유지를 위해 하루에 100롤의 추억만을 현상합니다.

접수건이 많을 때는 기다리시는 분들을 위해 하루에
할 수 있는 한 최대한의 수량을 현상하기 위해 노력하고 있으며
[품절]인 경우에는 현상 대기건이 많이 밀린 상태로
원활한 접수와 배송을 받으실 수 있게 하기 위함이니
조금 기다리셨다가 주문 부탁드립니다.

감사합니다.

[현상스캔] USB를 동봉하는걸 잊어버렸어요 어떻게해요?

USB를 동봉하지 않고 필름을 보내신 경우에는
현상스캔이 진행되지 않고 보류됩니다.

1:1게시판에 문의 후
USB를 별도로 보내주시면 됩니다.

[현상스캔] CD는 안 보내주나요?

CD는 제공되지 않습니다.
개인 USB에만 결과물을 담아드리고 있습니다.

[현상스캔] 일회용 카메라는 어떻게 맡기나요?

일회용카메라는 1대가 1롤입니다
현상스캔 35mm 컬러로 주문하신 뒤 카메라 그대로 보내주시면 됩니다

[기타] 시리얼쿠폰은 어떻게 사용하나요?

시리얼쿠폰은 로그인 > 마이페이지 > 쿠폰 > 쿠폰인증번호 등록하기에서
소지하신 시리얼쿠폰 번호를 입력하시고 등록하시면 쿠폰이 발급됩니다
발급된 쿠폰은 마이페이지 > 쿠폰에서 확인하실 수 있습니다

[기타] 카메라를 대여해서 사용할 수 있나요?

헬프데스크 상단메뉴 [렌탈서비스]를 이용하시면
카메라를 대여해서 사용하실 수 있습니다
디지털, 토이카메라는 렌탈이 불가하며 렌탈신청서를 작성 후
1:1문의로 남겨주시면 담당자 확인 후 자세한 답변 받으실 수 있습니다

[현상스캔] 단독주문서가 뭔가요?

단독주문서란
현상스캔과 구매할 상품을 나누어 주문하는 것입니다
현상스캔은 기본적으로 기간이 소요되기 때문에 구매할 상품이 급히 필요한 경우
현상스캔과 별도로 주문서를 넣어주셔야 각각 배송이 가능합니다
단독주문서가 아닌 경우 현상스캔 기간에 맞추어 상품도 함께 발송됩니다

[배송] 운송장은 언제 확인이 가능한가요?

운송장은 매일 오후 7시경에 확인이 가능합니다